Πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα που διαχειρίζεται η Εταιρεία μας με την επωνυμία Αναστασία Παλάσκα και το διακριτικό τίτλο Eclat, που εδρεύει στο Κιλκίς (Οδός Ελ. Βενιζέλου 9. ΤΚ 61100), με επαγγελματικό Α.Φ.Μ. 171561160, καλούμενη εφεξής «Εταιρεία», παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης που διέπουν την πρόσβασή σας και χρήση της ιστοσελίδας προτού χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες αυτής.
Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας. Για περσσότερες πληροφορίες μπορείτε να μεταβείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: LINK
Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης ή αν χρειάζεστε βοήθεια ή διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μας α) μέσω της φόρμας επικοινωνίας που διατίθεται στην ιστοσελίδα μας, β) τηλεφωνικά στο τηλέφωνο: 2341 028 475 ή γ) με αποστολή email στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@
Αποδοχή των όρων χρήσης
Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας μας αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει πλήρως και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με μέρος ή το σύνολο
των όρων χρήσης οφείλετε να απέχετε από τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας.
Τροποποίηση των όρων χρήσης
Οι παρόντες όροι χρήσης μπορούν να μεταβάλλονται ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Για το λόγο αυτό ως χρήστης παρακαλείστε να τους ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα για
ενδεχόμενες αλλαγές, ιδίως πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια βάσει των πληροφοριών και υπηρεσιών που περιλαμβάνονται σε αυτούς.
Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η Πολιτική Προστασίας, όπως διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.
Ευθύνη Χρήστη
Ως επισκέπτης και χρήστης της ιστοσελίδας μας υποχρεούστε να συμμορφώνεστε με τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου που διέπουν τις τηλεπικοινωνίες. Επιπλέον, οφείλετε να απέχετε από κάθε παράνομη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας και αναλαμβάνετε την ευθύνη για οποιασδήποτε μορφής ζημία που προκλήθηκε στην Εταιρεία μας λόγω παράνομων ενεργειών σας. Τέλος, οφείλετε να καταχωρείτε τα δεδομένα σας με ορθότητα και ακρίβεια.
Απαγορεύεται να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε συσκευή ή λογισμικό που αποσκοπεί να βλάψει ή να παρέμβει στην ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας μας ή να υποκλέψει οποιαδήποτε πληροφορία από αυτήν.
Χρήση της ιστοσελίδας
Μέσω της ιστοσελίδας μας παρέχεται σε εσάς η δυνατότητα:
α) να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (π.χ. τον τρόπο αποστολής των προϊόντων, τον σκοπό της επιχείρησης μας, την περιήγηση στο Blog μας, κλπ.).
β) να μας αποστείλετε αιτήματα και ερωτήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας καθώς και να πληροφορηθείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του καταστήματος μας.
γ) να εγγραφείτε στο newsletter μας, καταχωρώντας το ονοματεπώνυμο σας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail, ώστε να σας στέλνουμε ενημερωτικά μηνύματα και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προτείνουμε τα κατάλληλα για εσάς προϊόντα.
δ) να πληροφορηθείτε τους social media λογαριασμούς μας στο Facebook, Instagram και YouTube.
ε) να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας με δημιουργία προσωπικού λογαριασμού, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίες σας καθώς και το ιστορικό προηγούμενων παραγγελιών. Η εγγραφή στην ιστοσελίδα παρέχεται δωρεάν.
στ) να αναζητήσετε και να αγοράσετε, ως εγγεγραμμένος χρήστης ή μη, προϊόντα.
Ο λογαριασμός σας
Πραγματοποιώντας την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα επωφελείστε από όλα τα προνόμια που αφορούν τη διάθεση των υπηρεσιών της Εταιρείας μας. Προκειμένου να εγγραφείτε συμπληρώνετε το ονοματεπώνυμό σας, το email και έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης στο σχετικό πεδίο εγγραφής.
Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε την εγγραφή σας και τον λογαριασμό σας, κατόπιν υποβολής σχετικού αιτήματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας και η Εταιρεία μας, εφόσον επαληθεύσει την ταυτότητά σας, θα διαγράψει άμεσα όλα τα σχετικά προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν είμαστε υποχρεωμένοι δια νόμου να τα διατηρήσουμε.
Η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει το λογαριασμό σας χωρίς προηγούμενη αιτιολόγηση.
Πολιτική Πληρωμών
Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Για να αγοράσετε ένα προϊόν, πατήστε «Προσθήκη στο καλάθι» και προχωρήστε στην αγορά του με το κουμπί «Ολοκλήρωση Αγοράς». Κατόπιν εισέρχεστε με το email και τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης ή συνεχίζετε την αγορά ως επισκέπτης και επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
- Αντικαταβολή
- Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα
- Κατάθεση μετρητών σε τράπεζα ή μέσω web banking
Πολιτική επιστροφών
Εδώ μπορείτε να δείτε την πολιτική επιστροφών μας.
Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Εκτός των ρητά αναφερομένων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, επωνυμιών, κειμένων, απεικονίσεων, γραφικών, φωτογραφιών, βίντεο και υπηρεσιών, αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας, η οποία είναι και ο διαχειριστής της ιστοσελίδας, και διέπονται από τις διατάξεις περί βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.
Ως εκ τούτου, η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, μετάφραση και αντιγραφή του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας απαγορεύονται ρητώς χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας.
Χρήση συνδέσμων σε δικτυακούς τόπους τρίτων
Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να εμπεριέχει μέσω υπερσυνδέσμων παραπομπές σε δικτυακούς τόπους τρίτων για την εξυπηρέτηση των χρηστών (π.χ. Τράπεζα Πειραιώς, Paypal, Instagram κλπ.).
Αποκτώντας πρόσβαση στους εν λόγω ιστοτόπους, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους αντίστοιχους όρους χρήσης και πολιτικής προστασίας δεδομένων του εκάστοτε ιστοτόπου στον οποίο αποκτάτε πρόσβαση, για τους οποίους η Εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη.
Η χρήση των υπερσυνδέσμων θα γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη της ιστοσελίδας μας. Η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση για το περιεχόμενο, την ορθότητα και την ασφάλεια άλλων δικτυακών τόπων που διασυνδέονται με την ιστοσελίδα μας μέσω τέτοιων συνδέσμων ούτε για σφάλματα ή κακή λειτουργία των ιστοσελίδων των τρίτων, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία των επισκεπτών/χρηστών από την πρόσβαση και χρήση των παρεχομένων μέσω αυτών πληροφοριών, υπηρεσιών και προϊόντων.
Περιορισμός ευθύνης
Η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη για τυχόν αποκλίσεις της εικόνας και της ποιότητας του βίντεο που βλέπετε στην οθόνη του προσωπικού σας υπολογιστή ή άλλης συσκευής (κινητό, laptop, tablet), δεδομένων των διαφορετικών τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται για την κατασκευή της εκάστοτε οθόνης.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέχετε στη σχετική Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας.
Λοιποί όροι / εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι χρήσης συνιστούν τη συνολική δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας μας και του επισκέπτη/χρήστη της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της.
Οποιαδήποτε διάταξη των όρων χρήσης καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
Οι παρόντες όροι χρήσης και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.
